2017年1月2日月曜日

MNP予約番号の取り方・au編

母の携帯は今まで私がauで契約していたのだが、LTEの時代になっても実家では電波状態が悪いまま。ドコモは近くに大きな基地局を設置し、ソフトバンクですらエリアを改善している。実家の隣に住んでいる姉の家族はソフトバンク契約なので、そちらの家族グループに入れてもらうべく、auからMNP転出することにした。

MNP転出の方法には店頭・電話・EZwebによる方法があるが、店頭に行くのは面倒なのでauに電話を掛けることにした。番号は 0077-75470 である。

まずは自動応答で必要な情報を入力する。このとき必要なのは
  • 対象の電話番号
  • 暗証番号
なので事前に確認しておく。

その後電話はコミュニケーターに繋がるので、MNP転出の旨を伝えて会話すれば、最終的に10桁のMNP予約番号を教えてくれるので、忘れないようにメモしておく。

電話の時間は約10分であった。



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